Terma & Syarat Penggunaan Platform 12huat

Fasal 1: Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan platform 12huat ("Platform", "kami", atau "pihak kami") yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web 12huat, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan 12huat. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Fasal 2: Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 12huat, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang tidak menyekat atau melarang penyertaan dalam perjudian dalam talian.
• Tidak pernah dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian diri oleh platform perjudian atau pihak berkuasa berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang sepenuhnya untuk mengikat perjanjian yang sah.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran pengenalan diri yang sah. 12huat berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mematuhi keperluan pematuhan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform 12huat. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu dianggap sebagai penyelewengan dan tertakluk kepada tindakan penutupan akaun.

Fasal 3: Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Adalah menjadi kewajipan anda untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan tiada pihak ketiga yang menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan kepada pihak kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala sebagai langkah keselamatan.

12huat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak tidak bertauliah, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak, melainkan anda telah memaklumkan kepada pihak kami tentang sebarang akses tanpa kebenaran tersebut.

Pihak kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang disyaki tidak sah atau mencurigakan, termasuk percubaan untuk mengakses akaun orang lain.

Fasal 4: Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

12huat menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan urusan kewangan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Terma berikut terpakai kepada semua transaksi kewangan di platform 12huat:

• Deposit minimum: RM10 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi semua kaedah pembayaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: antara 10 hingga 45 minit.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti melalui kaedah yang sama atau kaedah yang diluluskan oleh pihak kami.
• Wang yang didepositkan ke dalam akaun 12huat adalah untuk tujuan permainan sahaja.

12huat berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan pengesahan identiti atau pematuhan, terutamanya bagi permintaan pengeluaran yang melibatkan jumlah yang besar atau transaksi yang disyaki tidak sah.

Fasal 5: Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

12huat menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang berkuat kuasa pada masa bonus tersebut ditawarkan.

Bonus Selamat Datang: Pemain baharu layak menerima bonus pertama sebanyak 150% sehingga RM888. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20 kali ganda jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran daripada kemenangan bonus dibenarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Jumlah pertaruhan wajib: RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM1,200 → Bonus RM888 → Baki RM2,088 → Jumlah pertaruhan wajib: RM888 × 20 = RM17,760

Peraturan umum bonus yang terpakai kepada semua promosi 12huat:

• Setiap pemain hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukar kepada wang tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• 12huat berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terbukti berlakunya penyalahgunaan sistem bonus.
• Syarat pertaruhan bagi setiap bonus boleh berbeza-beza dan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• 12huat berhak mengubah, menamatkan atau menambah promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

Fasal 6: Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform

Semua permainan yang disediakan di platform 12huat mesti dimainkan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pemain bersetuju untuk:

• Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis daripada 12huat.
• Tidak menggunakan sebarang perisian pihak ketiga, skrip automatik, bot atau alatan yang direka untuk memberi kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Mematuhi semua peraturan permainan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.
• Menerima bahawa keputusan penjana nombor rawak (RNG) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

12huat tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal, kegagalan rangkaian atau gangguan sambungan internet yang boleh menjejaskan permainan. Dalam kes berlakunya ralat teknikal semasa permainan, pihak kami berhak membuat keputusan muktamad berdasarkan rekod transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Fasal 7: Tingkah Laku Dilarang

Perbuatan berikut adalah dilarang sama sekali di platform 12huat dan boleh mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun tanpa amaran:

• Pemalsuan identiti atau penggunaan dokumen palsu semasa proses pengesahan.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berbilang kali.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Percubaan untuk menggodam, mengakses secara tidak sah, atau mengganggu sistem platform.
• Sebarang bentuk pakatan atau kerjasama tidak sah antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara tidak sah.

Fasal 8: Had Liabiliti dan Penafian

12huat menyediakan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, 12huat tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan rangkaian, penyelenggaraan sistem atau serangan siber.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang tepat jika berlaku kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

Liabiliti keseluruhan 12huat kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Fasal 9: Perjudian Bertanggungjawab

12huat komited untuk mempromosikan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk penetapan had deposit, had kerugian, had masa sesi, serta pilihan pengecualian diri sementara atau kekal.

Had umur minimum untuk menggunakan perkhidmatan 12huat ialah 21 tahun. Kami mengambil isu ini dengan serius dan berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.

• Sekiranya anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
• Anda boleh mengaktifkan pengecualian diri melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Perjudian adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan bukan sebagai sumber pendapatan tetap.

Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Fasal 10: Penutupan dan Penamatan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 12huat. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pemain.

12huat berhak menutup atau menggantung akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 21 tahun.
• Permintaan pengecualian diri oleh pemain sendiri.
• Perintah daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia.
• Aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform yang dapat dibuktikan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma, 12huat berhak membekukan dan merampas baki dalam akaun tersebut termasuk bonus, wang tunai dan kemenangan yang belum diproses.

Fasal 11: Pindaan kepada Terma

12huat berhak mengubah, mengemas kini atau menambah peruntukan dalam Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Notis tentang perubahan penting akan diberikan melalui laman web kami atau melalui e-mel kepada pemain yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform 12huat selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan perubahan terkini.

Fasal 12: Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkenaan, selaras dengan status pelesenan antarabangsa platform 12huat. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat pertama: Penyelesaian secara langsung melalui pasukan sokongan pelanggan 12huat melalui live chat atau e-mel.
• Peringkat kedua: Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf oleh pihak berkuasa pelesenan kami.
• Peringkat terakhir: Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui timbang tara boleh dibawa ke mahkamah yang berkelayakan mengikut bidang kuasa pelesenan kami.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan diubahsuai secara minimum yang diperlukan untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.